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当您在网上公布的特约商户处出示打折卡消费时，若被店内的服务人员告知不能享受约定的折扣时，请不要着急，您一定要现场采取以下方式处理：
1、要求该服务人员向其店内负责人询问具体情况后，再给你回复。（因如果是新来的服务人员可能不是很清楚具体情况，我们是和店内的老板或主要负责人签定的折扣协议），或找店里的负责人问问情况，若还是解决不了的，一定现场联系我们，打折卡正面的咨询电话，说明您所在的位置、店名，我们为您尽快处理。
2、若上面仍不能享受折扣时请保留好你当时的消费凭据及当班负责人贵姓，留下您的联系方式，我们会在48小时以内为您做好协调等服务工作。您的利益是我们最大的责任。
对经协商后，商家仍拒不履行折扣协议的，我们会与该商家解除签约合同并保留起诉的权利，同时会将此商家从折网删除，并在媒体上公布具体事情的原由,还要禁止其在打折网上做的各类宣传。
您的满意是我们永恒的追求！让您真正体会到：
